Politique de confidentialité

Article 1. Introduction

Le site open-lead.com est une plateforme dédiée à la génération de leads. En vous offrant une expérience enrichissante et personnalisée, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Nous reconnaissons l’importance de vos informations personnelles et nous nous engageons à être transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons ces données. C’est pour cela que nous avons élaboré notre politique de confidentialité.

Ce document a pour objectif de :

Clarifier quels types d’informations nous collectons sur vous et comment nous le faisons.
Détaillez comment nous utilisons ces informations et avec qui nous les partageons.
Éclairer sur les droits et les choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles, et la façon dont nous les sauvegardons.

Veuillez prendre un moment pour parcourir notre politique de confidentialité avant d’utiliser nos services. En accédant ou en utilisant open-lead.com, vous consentez aux pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas en accord avec notre manière de collecter ou d’utiliser vos informations, nous vous conseillons de ne pas utiliser nos services.

Article 2. Définitions

Données Personnelles : Informations concernant un individu identifié ou identifiable, appelé « individu concerné ». Une « personne identifiable » est une personne qui peut être reconnue, directement ou indirectement, notamment par un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, des données de géolocalisation, un identifiant en ligne, ou par des éléments propres à son identité numérique, technologique ou sociale.

Réglementation Données Personnelles : Ensemble des directives, lois et normes relatives à la protection des données personnelles en vigueur dans le pays de l’utilisateur, incluant, mais ne se limitant pas, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l’Union Européenne.

Traitement : Toute action ou série d’actions, automatisées ou non, appliquées à des données ou groupes de données personnelles. Cela inclut la collecte, l’enregistrement, la structuration, la sauvegarde, l’adaptation, la modification, l’utilisation, le partage, la limitation, la suppression ou la destruction.

Cookie : Un fichier de petite taille sauvegardé sur l’appareil de l’utilisateur (PC, tablette, smartphone, etc.) lors de la visite sur open-lead.com. Il archive des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur notre plateforme, facilitant le souvenir des préférences et autres détails fournis précédemment sur le site.

Cookie de ciblage : Cookies conçus pour analyser les comportements de navigation des utilisateurs et dresser un profil de leurs préférences. Ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus adaptés à l’intérêt de l’utilisateur basé sur ses interactions précédentes en ligne. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être partagées avec des tiers, comme des partenaires ou des annonceurs.

Article 3. Finalité des traitements et base juridique

3.1. Accéder à nos services

Nous traitons vos données personnelles afin de vous offrir un accès à nos services sur open-lead.com. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat auquel vous prenez part ou la mise en œuvre de mesures à votre demande avant la finalisation d’un contrat.

3.2. Mener des actions marketing

Nous utilisons vos données pour vous transmettre des informations et des offres promotionnelles concernant les services et contenus disponibles sur open-lead.com et de nos partenaires, à condition que vous ayez accordé votre consentement explicite pour ces communications. La base juridique de ce traitement repose sur votre consentement, que vous êtes libre de révoquer à tout moment, sans remettre en cause la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

3.3. Évaluer la fréquentation et la performance de nos plateformes

Nous utilisons vos informations pour évaluer la fréquentation et l’efficacité de nos services. Cette démarche vise à perfectionner en continu nos contenus et à garantir une expérience utilisateur de qualité. La base juridique de cette opération repose sur notre intérêt légitime à comprendre comment nos services sont employés et à en renforcer la pertinence.

3.4. Conception de nouveaux services

Vos données nous servent à analyser les orientations, attentes et besoins de nos utilisateurs, afin de concevoir et déployer de nouveaux contenus et services sur open-lead.com. Le fondement juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à innover et proposer à nos visiteurs des contenus et services toujours plus pertinents et avant-gardistes.

Soyez assuré que la protection de vos informations est au cœur de nos préoccupations. Tous les traitements sont effectués dans le strict respect des normes en vigueur et des standards optimaux de sécurité numérique.

Article 4. Collecte de données

Nous employons des cookies et d’autres technologies similaires pour recueillir et conserver les données des utilisateurs lorsqu’ils explorent notre site ou utilisent nos services.

4.1. Les informations que vous nous confiez

Lors de votre inscription sur notre plateforme, votre interaction avec nos contenus ou la complétion d’un formulaire, il est possible que vous nous communiquiez des données personnelles, telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse électronique
Votre numéro de contact
Votre adresse résidentielle

La transmission de ces informations est volontaire. Leur absence pourrait toutefois restreindre certaines fonctionnalités ou avantages sur le site.

4.2. Données liées à votre interaction avec nos services

Nous recueillons également des données relatives à votre utilisation de open-lead.com et de ses services. Ces informations incluent :

Votre historique de navigation sur notre plateforme
Les contenus et articles auxquels vous accédez ou interagissez
Les pages que vous consultez le plus fréquemment
Les détails concernant l’appareil utilisé pour visiter notre site (par exemple, type et marque du dispositif, système d’exploitation, etc.)
Votre adresse IP

Ces détails sont essentiels pour comprendre vos intérêts, personnaliser votre expérience et optimiser continuellement nos services.

4.3. Données tierces

Il se peut que nous obtenions des informations vous concernant via des entités tierces avec lesquelles nous collaborons (tels que partenaires, prestataires de services d’analyse, plateformes sociales), si vous les autorisez à partager ces données avec nous.

De plus, si vous accédez à open-lead.com via un service externe (par exemple, via un compte Facebook ou Google), certaines données comme votre identifiant et les détails de profil associés pourraient nous être transmises.

Ces données tierces sont régies par les politiques de confidentialité des entités respectives. Nous vous suggérons de consulter ces politiques pour mieux comprendre leur gestion de vos informations.

Article 5. Destinataires des données collectées

Lors de votre navigation sur open-lead.com, certaines informations que vous partagez peuvent être communiquées à des tiers ou entités extérieures. Toutefois, nous veillons scrupuleusement à ce que ces échanges s’opèrent dans le respect des normes actuelles et avec la primauté de la protection de votre confidentialité.

5.1. Transmission à des tiers

Les données que nous collectons ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de nos services, certaines de vos informations peuvent être transmises à :

Prestataires techniques et partenaires : Notre fonctionnement peut nécessiter l’intervention de fournisseurs externes, notamment pour le traitement de transactions, l’hébergement du site, la promotion ou encore la maintenance. Ces acteurs n’ont accès qu’aux informations essentielles pour effectuer leurs tâches et sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de ces données.
Instances juridiques : Dans des situations spécifiques, il se peut que nous soyons contraints de divulguer vos données pour satisfaire à des exigences réglementaires, répondre à des procédures légales, ou pour défendre nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs ou du public.

5.2. Transferts hors UE

Nous mettons un point d’honneur à conserver et traiter les données collectées à l’intérieur de l’Union Européenne. Cependant, pour des nécessités techniques, certains transferts hors de l’UE peuvent avoir lieu. Dans ce cas :

Nous nous assurons que le pays récepteur garantit une protection des données personnelles similaire à celle instaurée par l’UE, comme défini par la Commission Européenne.
Si la protection offerte par le pays n’est pas jugée adéquate, nous adoptons toutes les mesures requises pour sécuriser ces transferts, que ce soit par l’intégration de clauses contractuelles type validées par la Commission Européenne ou par l’adoption de mécanismes de certification approuvés.

Nous nous engageons à garantir une transparence totale concernant les mouvements de données hors de l’UE, tout en veillant à assurer une protection maximale de vos informations.

Article 6. Sécurité des données collectées

Chez open-lead.com, la sauvegarde de vos données est notre priorité. Nous valorisons la confiance que vous nous témoignez en nous confiant vos informations personnelles, et nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les précautions nécessaires pour préserver ces données de toute atteinte, utilisation, altération ou divulgation non autorisées.

Mécanismes de sécurité : Nous adoptons des protocoles de sécurité avancés et des dispositions techniques pour garantir l’intégrité et la protection de chaque donnée que nous collectons. Cela inclut le cryptage des données lors de leur transfert et conservation, l’emploi de pare-feu, et des systèmes de surveillance d’intrusion.
Formation de nos équipes : Chaque membre de notre équipe et prestataire ayant accès à vos informations ou participant à leur traitement est instruit et sensibilisé à l’importance cruciale de la protection des données personnelles. Ils sont astreints à se conformer à nos normes exigeantes en matière de confidentialité et de sécurité.
Restriction des accès : Seuls les collaborateurs, agents et fournisseurs nécessitant l’accès aux informations personnelles pour accomplir leurs missions professionnelles sont habilités. Cet accès est fermement régulé et soumis à des audits réguliers.
Réaction face aux incidents de sécurité : Dans l’éventualité peu probable d’une compromission de sécurité, nous intervenons promptement pour évaluer et corriger la situation. Si vos données personnelles étaient menacées, nous vous tiendrions informé conformément aux directives en vigueur.
Actualisations de sécurité : Nous conduisons fréquemment des analyses et révisions de notre architecture et de nos procédures de sécurité, afin de garantir l’adoption des technologies et approches les plus performantes pour défendre vos données.
Collaborateurs et prestataires externes : Chacun de nos associés et fournisseurs est rigoureusement choisi et est tenu de respecter des standards stricts en matière de sécurité et de protection des données. Nous nous assurons de leur conformité avec les législations actuelles et avec notre charte de confidentialité.

Nous vous incitons à faire preuve de prudence et à ne jamais divulguer vos codes d’accès ou mots de passe. En cas de doute ou d’activité anormale associée à votre compte ou à vos interactions avec open-lead.com, contactez-nous sans attendre.

La défense de vos données est un engagement permanent pour open-lead.com. Nous déployons des efforts soutenus pour perfectionner nos méthodes et assurer une protection optimale de vos informations. Pour toute question ou inquiétude concernant la sûreté de vos données, n’hésitez pas à nous solliciter.

Article 7. Conservation des données

Les informations que vous partagez avec nous sont conservées pour une durée de 12 mois depuis votre dernière activité sur open-lead.com. Passé ce délai, vos données sont soit effacées, soit rendues anonymes, en adéquation avec les directives actuelles et notre démarche de minimisation des données. Cette périodicité nous est essentielle pour vous garantir un service de pointe tout en veillant sur votre confidentialité. Pour toute interrogation relative à la durée de conservation de vos informations, n’hésitez pas à nous joindre.

Article 8. Vos droits

Chez open-lead.com, nous reconnaissons et honorons vos droits stipulés par les régulations actuelles relatives à la protection des données. Voici vos droits :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir confirmation de open-lead.com concernant le traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, accéder à ces informations et recevoir des détails sur leur gestion.
Droit de rectification : Si vous identifiez des inexactitudes ou omissions dans les données personnelles que nous possédons à votre sujet, vous pouvez nous solliciter pour les rectifier.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Dans certaines situations, vous avez la prérogative de nous demander d’effacer vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires à l’objectif initial de leur collecte.
Droit à la limitation du traitement : Dans des cas précis, vous avez le droit de restreindre la façon dont nous utilisons vos données, notamment si vous remettez en question leur exactitude.
Droit à la portabilité : Vous pouvez requérir à recevoir vos données personnelles que vous nous avez transmises dans un format structuré et couramment employé, et de les communiquer à un autre gestionnaire de données.
Droit d’opposition : Vous êtes en droit de contester le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment lorsque open-lead.com les utilise à des fins de promotion directe.
Droit de non-soumission à une décision automatisée, y compris le profilage : Vous avez le privilège de ne pas être sujet à une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé, dont le profilage, engendrant des conséquences juridiques ou autres vous impactant de manière significative.
Droit de rétractation de consentement : Si vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles pour un objectif précis, vous pouvez retirer ce consentement à n’importe quel moment.

Pour exercer l’un de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact sur open-lead.com. Nous traiterons votre demande en conformité avec les normes en place.

Pour garantir la confidentialité de vos informations, nous nous autorisons à authentifier votre identité avant de donner suite à toute requête concernant vos droits.

Remarque

Si notre approche concernant vos données personnelles ou notre réponse à vos sollicitations ne vous convient pas, sachez que vous pouvez formuler une plainte auprès de l’entité de supervision compétente dans votre juridiction.

Article 9. Mise à jour de la politique de protection des données

La plateforme open-lead.com se donne le droit de revisiter ou d’ajuster cette politique de protection des données à sa discrétion et sans notification préliminaire. Ces révisions témoignent de notre engagement inébranlable à assurer un traitement transparent, sécurisé et en harmonie avec les réglementations actuelles de vos données.

Lorsque d’importantes modifications seront intégrées à cette politique, nous mettrons tout en œuvre pour vous en aviser via notre site ou, si jugé nécessaire, par courriel.

Nous vous suggérons vivement de consulter fréquemment cette rubrique afin de demeurer au courant de possibles ajustements. Continuer d’utiliser open-lead.com après une quelconque actualisation signifie que vous acquiescez à ces changements et acceptez d’être régis par la politique mise à jour.